Estar formado y actualizado es vital en cualquier emprendimiento. Más aún, en el competitivo y saturado mercado actual, donde la habilidad de saber vender es un arma de lo más poderosa. Sin importar si tu proyecto laboral está en un ámbito u otro, tener conocimientos sólidos y actualizados en ventas puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
En La Reality de Vender lo sabemos por experiencia. Por eso, como siempre, te ayudamos a encontrar un poco de luz dentro del humo de Internet, así que te contamos exactamente por qué deberías tomar cursos de ventas, cuáles sus beneficios e inconvenientes y cómo pueden impactar positivamente en tu negocio.
¿Cuándo tomar un curso de ventas online?
Lo primero que debes tener claro es que tomar un curso de ventas online es una decisión estratégica capaz de transformar tu negocio en cualquier momento. Y es que formarte en ventas es una buena decisión en diversas etapas de un emprendimiento. Por ejemplo:
- Lanzamientos de productos. Si estás a punto de introducir algo nuevo al mercado, aprender técnicas de ventas te ayudará a presentar tu oferta de forma efectiva.
- Expansiones. Si estás creciendo y necesitas aumentar tus ventas, un curso te proporcionará herramientas avanzadas para gestionar y cerrar ventas con éxito.
- Caída de ventas. Si tus ventas no están cumpliendo las expectativas, un curso te ofrece nuevas estrategias para mejorar tu rendimiento. También te puede ayudar a detectar por qué no vendes más.
- Formación de equipos. Si tienes un equipo de ventas, capacitarlo a través de un curso especializado aumentará su productividad y, en consecuencia, tus ingresos.
Como ves, no hay un momento específico para tomar un curso de ventas. Cualquier contexto puede ser oportuno para mejorar tus habilidades e impulsar tu negocio. Los emprendedores que constantemente buscan perfeccionarse y adaptarse a las nuevas tendencias son los que destacan en un mercado tan competitivo.
Pero, ¿qué se aprende en un curso de ventas?
Precisamente, como son aptos para diferentes situaciones, los cursos de ventas y marketing abarcan una amplia gama de temas. Actualmente, puedes aprender técnicas de ventas enfocadas a campos como:
- Psicología del cliente para entender motivaciones y comportamientos de tu audiencia y adaptar tus estrategias de venta.
- Técnicas de negociación para cerrar tratos y asegurar la satisfacción del cliente.
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Marketing digital para utilizar herramientas y aumentar tus ventas y tu visibilidad online.
- Presentación de productos y servicios.
- Resolución de objeciones durante el proceso de ventas.
- Estrategias de fidelización para mantener a tus clientes satisfechos y leales a tu marca.
Además, muchos cursos también incluyen módulos específicos sobre ventas en redes sociales, ventas B2B y ventas internacionales. Algo especialmente útil si quieres abrirte a nuevos públicos.
¿Por qué los cursos de venta son una buena opción para un emprendedor?
El caso es que ya no solo por sus múltiples temáticas, sino por otras características, los cursos de ventas ofrecen ventajas para los emprendedores. Esta tabla lo refleja, así como sus inconvenientes:
| Ventajas | Desventajas |
| Flexibilidad. Te permiten aprender a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. | Costo. Algunos pueden ser caros, aunque muchos ofrecen opciones gratis. |
| Acceso a expertos. Muchos son impartidos por profesionales con amplia experiencia. | Tiempo. Exigen tiempo, lo cual es muy valioso si tienes un negocio en marcha. |
| Actualización constante. Los cursos online suelen actualizarse regularmente con las últimas tendencias y técnicas. | Calidad variable. No todos son iguales; investiga y elige los más reconocidos y de calidad. |
| Networking. Te permiten conectar con otros emprendedores y profesionales del área. | Distracción. Puede distraerte de tareas diarias de tu negocio. |
| Mejora del rendimiento. Las nuevas habilidades y conocimientos suelen traducirse en un mejor desempeño y, por ende, en un aumento de las ventas. | |
| Autoestima y confianza. Una formación sólida en ventas te da la confianza necesaria para enfrentar cualquier desafío comercial. |
Ya ves que los beneficios a largo plazo de invertir en un curso de ventas superan con creces los inconvenientes temporales. De hecho, con el tiempo y según lo que aprendas, puedes empezar a vender cursos sin vender servicios.
¿Qué pasa si me lanzo al mundo del emprendimiento sin conocimiento de ventas?
No obstante, si bien hay muchos momentos en los que puedes tomar un curso de ventas, uno clave es el comienzo de un emprendimiento. Iniciar un negocio sin conocimientos en ventas presenta varios desafíos. Sin ir más lejos:
- Dificultad para captar clientes.
- Errores costosos económicamente hablando.
- Crecimiento limitado del negocio y tuyo.
- Estrés, frustración y alto nivel de estrés.
- Toma de decisiones que no favorezcan el desarrollo y sostenibilidad de tu empresa.
Aun así, la buena noticia es que estos desafíos se mitigan con una formación adecuada. En este sentido, una guía como esta sobre cómo emprender desde casa también te ayudará, siendo gratuita, además.
¿Cuánto cuesta un curso de ventas?
Precisamente, uno de esos problemas es el aspecto económico. Como es sabido, emprender un negocio con poco dinero es muy complicado. No obstante, el costo de un curso de ventas depende del nivel de profundidad y la calidad del contenido. Aun así, hay opciones para todos los bolsillos, sobre todo gracias al mundo digital. De hecho, tienes varios rangos:
- Cursos de ventas gratis, y en muchos casos, online que ofrecen una introducción básica a las ventas sin costo alguno. Estos pueden ser un buen punto de partida. Plataformas como Coursera a veces ofrecen cursos gratuitos de introducción.
- Cursos con rangos de precios entre 50 y 600 dólares, disponibles en plataformas como Udemy y que, incluso, pueden incluir certificaciones.
- Cursos avanzados y diplomados, que son más extensos y detallados y a menudo impartidos por instituciones educativas reconocidas. Un ejemplo es este programa de Dirección de Ventas de la Pontificia Universidad Católica de Chile, con un coste de 2.190.000 pesos chilenos, o sea, unos 2.350 dólares.
- Programas ejecutivos, posgrados y másteres, diseñados para emprendedores y profesionales que buscan una formación exhaustiva y acreditada. Sin embargo, estas formaciones en ventas, según Universia, pueden tener costes de 3.000 dólares en un centro público y entre los 8.500 y los 30.000 dólares en centros privados de Sudamérica.
Por lo tanto, es importante que evalúes tu presupuesto y tus necesidades antes de invertir en un curso. Eso sí, teniendo en cuenta que la formación continua es una inversión en tu futuro y en el crecimiento de tu negocio.
Nuestros 5 consejos para elegir el mejor curso de ventas
Por todo lo anterior, sabemos que animarse y elegir una formación en ventas o en otra disciplina no es sencillo. Se trata de una decisión que debes meditar mínimamente. Por eso, desde La Reality de Vender te queremos seguir ayudando y a continuación te damos estos cinco consejos básicos:
- Lee reseñas y testimonios de otros emprendedores que hayan tomado el curso.
- Asegúrate de que el curso cubre los temas que necesitas aprender.
- Verifica la experiencia y las credenciales del instructor o del centro.
- Considera si ofrece horarios flexibles y acceso a material grabado, también tras concluir la formación.
- Evalúa si el curso incluye acceso a foros, grupos de discusión o sesiones de mentoría.
En La Reality de Vender comprendemos la importancia de la formación continua para los emprendedores. Nuestra membresía incluye acceso a contenido exclusivo y soporte personalizado para emprendedores en etapa temprana. Además, nuestro blog y canal de YouTube están llenos de recursos valiosos y entrevistas con emprendedores exitosos que inspiran y brindan nuevas perspectivas.
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