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Identidad gráfica de un negocio: Qué pedir al community manager

En este tramo de la conversación, Raquel nos habla de identidad gráfica desde su experiencia como diseñadora, y Nanas como clientes.
Puntos clave del contenido:

 En este video puedes ver un breve fragmento (15 minutos) de la conversación que tuvimos entre emprendedores compartiendo errores y aprendizajes, en este caso hablando sobre las experiencias de estos emprendedores trabajando con diseñadores y community managers, y más abajo tienes un breve resumen escrito.

*Si quieres ver la conversación completa, está aquí.

¿Contrato a alguien para que me haga la identidad gráfica o me ayude con las redes?

Raquel es diseñadora, y nos cuenta la experiencia que ha tenido trabajando estos servicios con clientes: “En mis comienzos con redes sociales, trabajé mucho el diseño y la comunicación para marcas que estaban empezando.

Cuando las marcas parten de cero o buscan mejorar su identidad, me involucro desde el punto de vista de la comunicación. Sin embargo, cuando ya tienen todo definido y solo quieren que les haga algunas publicaciones, me resulta más difícil conectar, porque se convierte en un trabajo más mecánico y prefiero no hacer el trabajo.

Es crucial encontrar un equilibrio entre lo que el cliente quiere y lo que el diseñador puede aportar. Ambos deben trabajar juntos para lograr una comunicación efectiva. Además, siempre es importante humanizar las cuentas en redes sociales para destacar y diferenciarse.

Los chicos de Nanas Fruit, hablan sobre la identidad gráfica desde su lado de cliente

“La idea de combinar una cafetería con una tienda de regalos ha sido mi visión desde hace tiempo. Quiero que la gente pueda venir a hacer un arreglo floral o un regalo y disfrutar de un café o un postre mientras espera, pero la innovación siempre conlleva riesgos.

A veces, las ideas más creativas pueden no funcionar como esperamos. Por eso, es esencial escuchar a nuestros clientes y ajustar nuestras propuestas de valor según sus necesidades.”

Guille habla sobre los casos que se ha encontrado en emprendedores que han querido ‘imponer’ sus ideas a los clientes:

“Muchos nos han dicho cosas como ‘en Venezuela me iba muy bien y ahora quiero hacer lo mismo en Chile’, pero Chile es otra cultura, otra mentalidad. No se trata de quién tiene razón o está equivocado, sino de entender que si te enfocas solo en lo que te funcionó en otro lugar, es probable que no vendas lo mismo aquí.

Es crucial adaptarse y escuchar lo que la gente quiere. No es solo sobre vender tu idea, sino sobre ajustarla según las necesidades del mercado.”

Esta parte de la conversación en la que estos emprendedores comparten con nosotros sus experiencias sobre sus errores y cómo han aprendido de ellos, la puedes ver aquí.

La identidad gráfica se refiere al conjunto de elementos visuales que representan la esencia y valores de una marca o entidad. Incluye el logotipo, colores, tipografías y elementos gráficos que unifican y diferencian a la marca en el mercado.

Esta identidad garantiza coherencia en todas las comunicaciones visuales, fortaleciendo el reconocimiento y memorabilidad de la marca entre su público objetivo. Al mantener una identidad gráfica consistente, las empresas construyen confianza, fomentan la lealtad del cliente y establecen una imagen sólida y reconocible en el mercado. Es fundamental para destacar en un mundo competitivo y conectar emocionalmente con el público.

La conversación completa, en este enlace de YouTube.

En esta conversación estuvieron:

Hasta aquí este fragmento de esta conversación en la que compartimos errores y aprendizajes entre emprendedores. Si te gustó, puedes ver otros fragmentos de la conversación, para aprender de los errores y que puedas evitarlos 👇

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